K1201 - Direction d'exploitation en assurances

Les conditions pour pouvoir postuler / s'orienter vers ce métier Cet emploi/métier est accessible à partir d'un Brevet Professionnelle -BP- ou un Brevet de Technicien Supérieur-BTS- en assurance complété par une expérience professionnelle dans le domaine. Un diplôme universitaire en sciences économiques, commerciales, droit, ... complété par une formation en assurance peuvent être exigés.

Environnement et modalités d'exercice de ce métier L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés d'assurances (compagnies, mutuelles, ...) en relation avec différents interlocuteurs (juristes, comptables, avocats, experts, ...). Elle peut varier selon le service (production, règlement, ...) et le secteur (assurance vie, santé, ...).

Activités quotidiennes fondamentales Apporter un appui technique aux équipes et mettre en place des actions correctives en cas de dysfonctionnements Déterminer les objectifs du service et organiser le déroulement des activités (planning, ...) Suivre les tableaux de bord d'activité (application des procédures, atteinte des objectifs, ...) et proposer des axes d'amélioration Traiter des dossiers spécifiques (litiges, réclamations, dossiers en contentieux, ...) ou transmettre à des services spécialisés

Compétences quotidiennes fondamentales Caractéristiques des produits d'assurance Connaissances de base en comptabilité générale Droit des assurances Techniques commerciales Techniques de management

Les principales tâches spécifiques liées à ce métier avec les compétences spécifiques nécessaires. Actualiser les bases de données et effectuer une veille technologique (évolution des règles prudentielles, ...) Assurance dommages/sinistres Assurance vie Définir la stratégie et les modalités d'organisation des activités (budget, recrutement, formation, marketing, objectifs commerciaux, ...) de la structure Compétences spécifiques associées : Techniques de gestion administrative et comptable Epargne/prévoyance Gestion Production Gestion Sinistre Gestion Souscription Mener des actions d'information et de promotion de l'établissement lors d'événements professionnels (salons, ...) ou de reporting auprès d'instances de décision (conseil d'administration, ...) Procéder à l'élaboration et au développement des documents et des procédures de gestion (polices d'assurances, guides, les textes des clauses générales, ...) Retraite Santé Suivre l'évolution et le développement des produits d'assurance sur le marché en concertation avec la cellule commerciale